傳家生命-生命禮儀,高雄生命禮儀

我們的生前契約沒有等待期，簽約後若有需要使用可以直接提出申請履約服務。

可以的，我們的生前契約可以轉讓過戶給有需要的人使用，只要依照合約書上載明的作業方式執行即可。

無論您是辦理躉繳還是分期付款，傳家生命皆會開立發票給您。

我們會固定在每個月的15號扣款，若15號沒有扣款成功，則會在下個月扣2期的費用。

若您是要查詢您生前契約信託狀況，可以到官網→生前契約→信託查詢頁面，或直接到元大銀行信託查詢頁面做查詢；若您是要了解目前您契約款項繳款情況，可直接撥打我們總管理處服務電話(07)972-5189，我們將會為您做查詢並說明。

若有需要我們協助服務了，可以直接撥打我們的24小時服務專線0800-365-099，我們會派禮儀服務人員協助您們，並提醒您需要提供哪些資料及簽署哪些文件，以供公司執行服務作業。

如果是變更通訊地址或是聯絡電話，可以直接至生前契約→生前表單申請→相關申請表單下載「變更申請書」，填寫變更前及變更後之資料，再傳真(07-972-5258)至本公司即可。若變更之項目非上述兩者，則須填寫相關資料後提供正本申請書及身分證正反面影本，以供作業。

辦理過戶手續前須先將契約款項全額繳清，再至相關申請表單下載「轉讓過戶申請書」，出讓人與受讓人皆須填寫相關資料，並附上出讓人與受讓人之身分證正反面影本、契約書全套資料(轉讓過戶欄位須填寫)、過戶手續費1000元(一份)。若非原契約書持有人辦理，則須提供「授權書」，並交付代辦人之身分證正反面影本。

契約書遺失可申請補發作業。補發前須先登報一天聲明「本人□□□身分證字號□□□□□□□□□□，持有傳家生命事業股份有限公司『傳家生前契約書』，契約書編號□□□□□□□□遺失，聲明作廢」，再至相關申請表單下載「補發申請書」填寫相關資料，並提供身分證正反面影本、補發手續費1000元(一份)及聲明報紙全版正本。